Droit de rétractation de 14 jours

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour ce faire, vous pouvez nous notifier votre décision par le biais d’un formulaire de rétractation ou par tout autre moyen écrit clair (e-mail ou courrier).

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets (accessoires, notices, etc.) et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Une fois les produits reçus et vérifiés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.