Politique d’expédition

7.1 Suite à sa commande, le Client reçoit par courriel électronique un lien lui permettant de suivre les étapes et délais de la livraison des Produits.

Par principe et sauf accord particulier, les Produits sont expédiés par OVER WATT et/ou tout transporteur indépendant mandaté à cet effet par OVER WATT, par colis ou autre moyen d’acheminement en fonction du nombre, de la nature et du volume des Produits commandés.

Sauf cas particulier, OVER WATT assure :

– l’expédition des Produits commandés sous 24 heures (1 jour ouvré) à compter de la date de la commande ;

– l’acheminement et la livraison des Produits commandés dans un délai compris entre 24 heures et 72 heures (entre 1 et 3 jours ouvrés) à compter de la date de la commande.

Nonobstant les clauses qui précèdent, il est expressément convenu que les délais de livraison dépendent et peuvent varier en fonction de la disponibilité des stocks, de la période d’activité, de la date et de l’heure de la passation de la commande, de la nature et du volume de la commande, du temps de préparation et d’expédition de la commande, des lieux de livraison souhaités par le Client, des contraintes de transport propres aux transporteurs, des conditions climatiques et météorologiques et d’autres éléments qui peuvent influer et qui sont placés en dehors du contrôle de OVER WATT.

OVER WATT peut être amenée à diviser une commande en plusieurs expéditions selon la disponibilité des Produits. Dans ce cas, OVER WATT informera le Client par courrier électronique.

Les délais étant communiqués à titre indicatif, OVER WATT s’engage néanmoins à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés aux délais convenus.

Sauf cas de force majeure, si les Produits ne sont pas livrés dans les délais communiqués par OVER WATT, le Client pourra solliciter par écrit la résolution de la vente dans les conditions et selon les modalités des articles L.216-2 et L.216-3 du Code de la consommation.

Toute modification de la commande acceptée par OVER WATT entraînera nécessairement une prolongation des délais de livraison. De même, la livraison des Produits ne pourra être reportée à la demande du Client que sur accord préalable et écrit de OVER WATT.

Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage des Produits et la conformité des Produits livrés lors de leur réception. Le Client doit notamment refuser la réception des Produits et/ou émettre ses réserves et ses réclamations, dès lors qu’il aura constaté une anomalie telle que notamment un colis ou un emballage endommagé, un Produit manquant par rapport aux documents joints à la livraison.

En cas de non-conformité des Produits en nature ou en qualité, le Client doit informer OVER WATT selon les coordonnées visées à l’article 2 ci-dessus.

Lorsque le Véhicule est prêt à être mis à la disposition du Client, OVER WATT en informe le Client au travers de son espace personnel sur le site OVER WATT.COM ou au travers d’un email ou au travers d’un appel téléphonique.

Sauf cas de force majeure, le Client s’engage à prendre livraison à la date indiquée. Le Client dispose d’un délai de 5 jours ouvrés pour prendre livraison à compter de la date de mise à disposition. Au-delà de 5 jours ouvrés, des frais de garde de 12€ HT / jour seront facturés. Sans livraison réalisée 10 jours calendaires après la date de livraison indiquée, et en l’absence de manifestation de la part du Client, la commande sera résiliée et les arrhes versées à OVER WATT resteront définitivement acquises à OVER WATT à titre d’indemnité, majorées des intérêts calculés au taux légal et qui commenceront à courir à l’expiration d’un délai de trois mois à compter du versement des arrhes.